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よくある質問

ブリーダー犬索サイトPePについて

『ブリーダー犬索サイトPeP』とはどのようなサイトですか?

「ブリーダー犬索サイトPeP」は、単犬種専門ブリーダーの販売犬情報検索サイトです。

当サイト専属獣医師により厳選された優良なブリーダーから直接・安心・安全に犬を迎え入れることができます。

>>詳しくは「初めての方へ」をご覧ください。

単犬種専門ブリーダーとは何ですか?

単犬種専門ブリーダーとは、チワワ専門や柴犬専門など、1犬種に特化して犬の繁殖をおこなうブリーダーを指します。

複数の犬種を繁殖・販売するブリーダーに比べ、1犬種にかけることのできる時間が多く、その犬種における専門的知識も豊富であり、適切なアドバイスができますので、初めて犬を飼うという方も安心してお迎えいただけます。

>>ブリーダーについてもっと知りたい方はこちらをご覧ください。

PePのご利用について

犬はどのように探せばよいですか?

「犬を探す」から希望犬種・年齢・地域など各種条件を設定し、お気に入りの子犬・成犬を検索できます。
>>「犬を探す」

ブリーダーを探すことはできますか?

「ブリーダーを探す」より単犬種専門ブリーダーを検索できます。
取扱犬種・地域など各種条件を設定し、信頼できるブリーダーをお探しください。
>>「ブリーダーを探す」

犬の見学・購入・お問い合わせをしたいのですが?

お気に入りの犬が見つかりましたら、犬詳細情報を確認し、「見学・購入・お問い合わせはこちら(無料)」より希望する犬のブリーダーと連絡をとることができます。

見学はどのようにおこなえばよいですか?

実際に犬舎へ行き犬の見学をしたい場合は、ブリーダーに見学したい旨を伝え、見学する日時や場所等について決めましょう。

見学前や見学中に分からないことがあれば遠慮なく質問し、慎重に購入を決めるようにしましょう。
ブリーダーによっては、見学場所がご家庭の場合がございますので、ブリーダーへの連絡なしに突然訪問することは決してないようにお願い致します。

必ず見学をしなければいけませんか?

動物愛護法の改正に伴い、犬をご購入される場合は必ず見学等により現物確認を行い、ブリーダーによる対面説明を受ける必要があります。
また、実際に見学してみると、画像や動画と印象が異なることもありますので、購入を決める前に一度見学することを強くおすすめ致します。

遠方のブリーダーの犬を購入することはできますか?

ブリーダー犬舎が遠くて直接訪問することが困難な場合は、ブリーダーによる出張や対面説明販売業務代行業者を利用することで、遠方の犬でもご購入いただけます。
(ブリーダーによって、出張可能地域や代行可能地域が異なりますので、直接ブリーダーにお確かめください。)
※出張や代行業者に依頼する場合には別途料金が発生する場合がございます。

見学地域とは何ですか? 
ブリーダー犬舎への見学について

ブリーダー犬舎の見学地域を示します。

ほとんどの場合、ブリーダー犬舎の所在地となります。

出張や出張対応地域とは何ですか? 
ブリーダー出張について

ブリーダーが出張に対応している地域を指します。

出張に対応しているブリーダーであれば、対応地域内のお客様のもとまで犬を連れてきてくれます。

ただし、出張に係る交通費等が別途必要となる場合がございますので、出張をお願いする際は、費用等についてブリーダーとよく話し合ってから出張の依頼をしましょう。

代行や代行対応地域とは何ですか? 
代行業者を経由する犬の購入方法について

ブリーダーと提携している「対面説明販売業務代行業者」が対応している地域を指します。

代行業者はブリーダーに代わって、お客様のもとまで犬を連れてきてくれます。

代行業者を利用することで、遠方のブリーダーから犬を購入することができます。

ただし、代行に係る費用が別途必要となる場合がございますので、代行業者を利用する場合は、費用等についてブリーダーとよく話し合ってから代行の依頼をしましょう。

犬を購入したいのですが、どのような手続きをおこなえばよいですか?

犬の購入に関する契約は、ブリーダーと直接おこなっていただきます。

購入までの流れは、各ブリーダーによって異なりますので、犬詳細画面にてご確認いただくか、ブリーダーへ直接お確かめください。

○購入について
動物愛護法の改正に伴い、犬をご購入される場合は必ず見学等により現物確認を行い、ブリーダーによる対面説明を受ける必要があります。
>>購入方法についてはこちら

2013年9月に施行されました動物愛護管理法により、ブリーダー等の動物取扱業者は動物(哺乳類・鳥類・爬虫類)を販売する場合、動物を購入しようとする者に対して、その動物の現状を直接見せる(現物確認)こととその動物の特徴や適切な飼養方法等について対面で文書(電磁的記録を含む)を用いて説明(対面説明)することが義務付けられました。

ブリーダーへ問い合わせたが、ブリーダーから返事がない。

お問い合わせから3日以内に返信をしていただくようにお願いしておりますが、犬の世話や出産等のブリーダー業や他の業務で連絡が遅れる場合もございます。
3日経過しても返信がない場合は、PeP事務局へのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
>>「事務局へのお問い合わせ」

ブリーダーの評価をしたいのですがどうすればよいですか?

無事に犬の引き渡しが終了したお客様のみブリーダーへの評価をおこなっていただけます。

ブリーダーによる「引渡完了報告」がおこなわれた後、お客様へ「引渡完了」メールが通知されますので、メール内にあるブリーダー評価用URLにアクセスし、評価を行ってください。

お客様によるブリーダーへの評価は、他のお客様が安心して犬を選ぶ際の貴重な情報となります。
また、ブリーダーにとっての励みともなりますので、是非評価をお願い致します。

ブリーダーとトラブルになってしまった場合はどうすればよいですか?

利用規約の記載にもありますように、お客様とブリーダー間でよく話し合い解決していただくことになります。

どうしても解決しない場合は、PeP事務局までお問い合わせいただければと思いますが、こちらで対応できない場合もありますので、予めご了承ください。
最終的には、当事者間で解決していただきますようお願い致します。
>>利用規約

安心の生体保証とは何ですか?

当サイトに登録されているブリーダーには、販売する犬に対し何らかの生体保証を付けていただいております。万が一、保証対象犬が死亡してしまった場合はその犬と同等・同犬種の犬を提供する等の生体保証を受けることができます。
(ブリーダーによって生体保証内容や保証条件は異なりますので、詳しくは直接ブリーダーにお確かめください。)

>>生体保証について詳しく見る
安全の取引保証とは何ですか?

当サイトを通じてのお取引にて、代金お支払い後に犬の引き渡しがなされなかった等の詐欺行為があった場合、当サイトが全額返金致します。
ただし安心の取引保証を受けるためには、犬の引き渡しが終わるまでに「取引保証申込」を行う必要があります。

>>取引保証について詳しく見る

料金について

利用料金はかかりますか?

サイト内の全ての機能を無料でご利用いただけます。
実際に犬をご購入される場合には、購入費用や送料等が必要となります。
(ブリーダーよっては必要な費用に違いがございますので、必ず詳細をご確認の上、直接ブリーダーにお問い合わせください。)

ブリーダーへのお問い合わせは無料で利用できますか?

無料でご利用いただけます。

ブリーダーの犬や犬舎等に無関係である内容のお問い合わせはご遠慮ください。
当サイトに関するご意見やご質問がある場合は、PeP事務局へお問い合わせください。
>>「事務局へのお問い合わせ」

犬の購入費用は誰に支払うのでしょうか?

購入先のブリーダーあるいはその他、各ブリーダーが指定する方法にてお支払いください。
売買契約や購入費用のお支払い等につきましては、お客様とブリーダーとの間で直接おこなうものであり、当サイトは関与しておりません。

購入後のトラブルを防ぐためにも、契約内容、購入費用・お支払方法、アフターサポート等の内容をよくご確認ください。

ブリーダーの方へ

誰でもブリーダーとして登録できますか?

登録できるのは「ブリーダー登録審査基準」を満たし登録を承認されたブリーダーのみです。

詳しくは「未登録ブリーダーの方はこちらへ」をご覧ください。

犬を掲載するにはいくらかかりますか?

当サイトでは、犬の成約時にのみ料金の発生する「成約料プラン」と契約期間内に何匹成約しても料金の変わらない「定額制プラン」の2種類をご用意しております。

詳しくは「未登録ブリーダーの方はこちらへ」をご覧ください。 

掲載犬を追加しても、実際に見てみると追加できていません。

掲載犬を追加していただくためには、必須項目をすべてご入力いただく必要がございます。

また、アップロードしていただく画像形式がjpgあるいはpngでない場合、正しく登録されないことがございますので、一度、画像形式のご確認をお願いいたします。

もし、これらをお試しいただいた後でも掲載犬を追加できない場合は、お手数ですが、PeP事務局までお問い合わせください。 

掲載犬の画像を変更しても、実際に見てみると変更されていません。

アップロードしていただく画像形式がjpgあるいはpngでない場合、正しく登録されないことがございます。

jpg/png形式の画像を用いて、再度、掲載犬画像の変更アップロードをお試しください。

もし、お試しいただいた後でも掲載犬画像を変更できない場合は、お手数ですが、PeP事務局までお問い合わせください。 

「引渡完了報告」は必ず行わなければいけませんか?

引き渡しが無事行われたことをお客様へ通知するためにも必ずおこなうようにしてください。
また、「引渡完了報告」後でないとお客様がブリーダー様へ評価を行うことができませんので引渡完了報告は必ず行ってください。

お客様による評価コメントはブリーダー様だけでなく、これから犬を飼おうと思っている第三者の方にとっても大変参考になりますので、犬の引き渡しがお済みになりましたら「引渡完了報告」を行うようお願い致します。

犬の販売状況を変更したいのですが

新しく犬情報を追加した場合は自動的に「販売中」となります。
販売状況を変更したい場合は「掲載犬情報確認・編集」より販売状況を変更してください。
>>「掲載犬情報確認・編集」

退会方法を教えてください

退会をご希望の場合は、お手数ですが、PeP事務局までお問い合わせください。

その他

ブリーダー犬索サイトPeP事務局へのお問い合わせについて

当サイトに関することで何か不明な点がある場合やご意見・ご要望がある場合は以下のフォームよりお問い合わせください。
掲載されている犬に関する質問はその犬の所有者に直接お問い合わせいただくようお願い致します。
>>事務局へのお問い合わせ

事務局へ電話で問い合わせをしたいのですが

誠に申し訳ございません。ブリーダー犬索サイトPeP事務局へのお問い合わせは原則メールでお願いしております。
できる限り迅速な対応をさせていただきますので、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
>>事務局へのお問い合わせ